Z punktu widzenia klientów każdego sklepu każdej branży handel internetowy jest chyba najlepszym wynalazkiem w historii. Następuje zmiana ról. W tej sytuacji to sklep internetowy przychodzi do konsumenta. Oczywiście musi on mieć podłączenie do sieci, odpowiednie urządzenie (najlepiej laptop albo komputer PC) i wejść na stronę, pod którą "mieści" się sklep online .
Zakupy przez internet są bardzo wygodne. Wystarczy mieć konto w banku albo kartę płatniczą, skrzynkę mailową i cała transakcja dojdzie do skutku. Nie ma potrzeby wychodzenia z domu. Ten argument jest istotny zwłaszcza w zimie, gdy za oknem mróz, śnieg, śnieżyca albo roztopy.
Nie dość, że jest nieprzyjemnie, to można złapać jakąś infekcję i się przewrócić na oblodzonym chodniku, podjeździe. W dodatku trzeba się cisnąć z ludźmi w zatłoczonym tramwaju albo zeskrobać szron z szyby samochodu. Nie ma też pewności, czy w czasie naszej podróży do sklepu stacjonarnego nie wydarzy się jakiś wypadek na drodze lub nie trafimy na korek z innego powodu.
Tymczasem sprzedaż przez internet odbywa się w zaciszu domowym, w miejscu suchym, ciepłym i przyjaznym. Można nawet wypić ulubione piwo i nie martwić się o mandat. Do sklepu internetowego dojedziemy infostradą, na której nie ma ograniczeń. Zakupy online to szybki i tańszy sposób na kupowanie. Natomiast naprawdę tanie rzeczy oferują aukcje internetowe.